เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยกระดับมาตรฐานและทักษะด้านการบริการหลังการขายให้กับบุคลากรไทย

ในงาน Graduation Day และ National Customer Services Skill Contest ประจำปี 2025

เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2568 ที่ผ่านมา บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด จัดงานวันสำเร็จการศึกษาและมอบประกาศนียบัตรให้แก่นักศึกษาช่างฝึกหัดจำนวน 25 คน ที่สำเร็จการศึกษาโครงการฝึกงานนักเรียนช่างฝึกหัดแบบทวิภาคี ในสาขาวิชาช่างเทคนิคยานยนต์เมคคาทรอนิกส์ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ รุ่นที่ 34 และ 35 โดยโครงการฝึกงานระยะเวลา 2 ปีนี้ได้รับการรับรองจากหอการค้าและอุตสาหกรรมเยอรมัน (DIHK) ตามมาตรฐานการศึกษาทวิภาคีเยอรมัน-ไทย (GTDEE) ในสาขาเมคคาทรอนิกส์ยานยนต์

ภายในงาน ได้รับเกียรติจาก มร. มาร์ทิน ชเวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ และนายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด พร้อมด้วยคุณเอ็บบา ชอลล์ รองหัวหน้าคณะผู้แทน ฝ่ายเศรษฐกิจและการพาณิชย์ สถานเอกอัครราชทูตสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี ประจำประเทศไทย และ มร. อเล็กซานเดอร์ โดนัล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารหอการค้าเยอรมัน-ไทย รวมถึงผู้บริหารจากวิทยาลัยพันธมิตรเข้าร่วมงาน

นอกจากนี้ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ยังได้มอบประกาศนียบัตรรับรองมาตรฐานให้แก่เจ้าหน้าที่ของตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ กว่า 100 ท่านที่สอบผ่านและได้รับการรับรองมาตรฐานของเมอร์เซเดส-เบนซ์ ในตำแหน่งงานที่ปรึกษางานขาย (Certified Sales Consultant) ที่ปรึกษางานบริการ (Certified Service Advisor) เจ้าหน้าที่ช่างวิเคราะห์ (Certified Diagnosis Technician) ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบแรงดันไฟฟ้าแรงสูง (Expert High Voltage Systems) เพื่อรองรับการทำงานเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่อง โดยมีผู้ผ่านการรับรองในปีนี้ทั่วทั้งเครือข่ายบริการทั่วประเทศ และศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังอย่างเป็นทางการอีก 4 แห่งได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ได้แก่ บริษัท ออโตโพลิส จำกัด, บริษัท เค้งหงษ์ทอง จำกัด, บริษัท พรีเมจ ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ พัทยา จำกัด

สำหรับเมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย งานวันสำเร็จการศึกษาไม่เพียงแต่เป็นการเฉลิมฉลองความภาคภูมิใจร่วมกันระหว่างผู้สำเร็จการศึกษา ครอบครัว และเพื่อนๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นการเสริมสร้างศักยภาพและแรงบันดาลใจให้ผู้รับประกาศนียบัตรทุกท่าน ให้สามารถก้าวหน้าในสายอาชีพกับแบรนด์และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายฯ อีกด้วย

ในวันเดียวกันนั้น เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ได้จัดรอบชิงชนะเลิศของการแข่งขันทักษะการบริการลูกค้าระดับประเทศสำหรับปี 2568 โดยทุกศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของเมอร์เซเดส-เบนซ์ได้มีส่วนร่วมในการแข่งขันทั้ง 2 ประเภท ได้แก่ การแข่งขันทักษะความเป็นเลิศของตำแหน่งงาน (CS Job profile) และการแข่งขันวางแผนธุรกิจและแคมเปญ (CS Campaign business plan) ผ่านการแข่งขันที่เข้มข้นและท้าทายหลายด้าน ซึ่งครอบคลุมทั้งการประเมินทางทฤษฎี การสอบภาคปฏิบัติผ่านการจำลองบทบาทสมมติ การแข่งขันตอบคำถามแบบเกมโชว์เสริมความรู้ในรอบชิงชนะเลิศ และการนำเสนอแผนธุรกิจ ซึ่งการแข่งขันนี้มีเป้าหมายเพื่อยกระดับความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและการทำงานร่วมกันในทีม เพื่อให้เราก้าวหน้าในการรักษาความพึงพอใจของลูกค้า โดยผู้ชนะเลิศสำหรับปี 2568 มีรายชื่อดังนี้

การแข่งขันวางแผนธุรกิจและแคมเปญ (CS Campaign business plan Shark Tank)

รางวัลชนะเลิศ บริษัท เบนซ์ ตลิ่งชัน จำกัด
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 บริษัท เบนซ์ บีเคเค วิภาวดี จำกัด
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 บริษัท วีซีบีคาร์เซอร์วิส จากัด
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 3 บริษัท แอทต้า ออโต้เฮ้าส์ จำกัด
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 3 บริษัท เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป จำกัด
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 3 บริษัท บีเคเค ออโตเฮาส์ กาญจนาภิเษก จำกัด

การแข่งขันทักษะความเป็นเลิศของตำแหน่งงาน (CS Job profile) – ประเภทบุคคล

เจ้าหน้าที่ช่างวิเคราะห์ 

รางวัลชนะเลิศ บริษัท เบนซ์ บีเคเค วิภาวดี จำกัด นฤพนธ์ แซ่แต้
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 บริษัท เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป จำกัด กรกช เหมือนพร้อม
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ จำกัด สุเมธ อารีย์ญาติ

เจ้าหน้าที่ช่างระบบ

รางวัลชนะเลิศ บริษัท เบนซ์ บีเคเค วิภาวดี จำกัด ณัฐวุฒิ เลิศธนาผล
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 บริษัท เอ็มบี เอ็มไพร์ จำกัด อนุวัฒน์ อิบรอเฮม
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ จำกัด เดชดำรงค์ โนกูล

เจ้าหน้าที่ที่ปรึกษางานบริการ 

รางวัลชนะเลิศ บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานี จำกัด ถิรเดช กุลเขมะรังสี
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 บริษัท เอ็มบี โคราช ออโตเฮาส์ จำกัด กิตติพงษ์ กางนอก
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 บริษัท วีซีบีคาร์เซอร์วิส จากัด สมวุฒิ รอดคลองตัน

เจ้าหน้าที่เชี่ยวชาญด้านอะไหล่

รางวัลชนะเลิศ บริษัท เอ็มบี เจพี มอเตอร์ จำกัด สุรินทร์ แซ่อึ้ง
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 บริษัท สวนหลวง ออโต้เฮ้าส์ จำกัด วีรากร ชัยเกียรติธรรม
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานี จำกัด โกษม กุลเขมะรังสี

การแข่งขันทักษะความเป็นเลิศของตำแหน่งงาน (CS Job profile) – ประเภททีม 

ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในกรุงเทพฯ

รางวัลชนะเลิศ บริษัท สวนหลวง ออโต้เฮ้าส์ จำกัด ณัฐวุฒิ อยู่ไสว, มานะชัย สุขเกษม, ก้องภัค พลเรือง, วีรากร ชัยเกียรติธรรม
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 บริษัท เบนซ์ บีเคเค วิภาวดี จำกัด นฤพนธ์ แซ่แต้, ณัฐวุฒิ เลิศธนาผล, อภิวัฒน์ ศิริพันธุ์, ภัทรวุธ ดิษสมาน
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด ปรีชา พูลสวัสดิ์, กิจจาภิสิทธิ์ แสงทับ, จักรกฤษณ์ มะตูม, พรชัย แซ่ลี้

ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในต่างจังหวัด

รางวัลชนะเลิศ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ พัทยา จำกัด ภูพิชญะ อานนท์, สหภาพ อรุณประเสริฐ, อภิญญา คงโต, สมรัก ศักดิ์ภูเขียว
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 1 บริษัท เจริญมอเตอร์ เชียงราย จำกัด สุจินต์ มูลประนันท์, นุติ ภูรีรัศมี พงศ์​จักรี,​ ศุข​สวัสดิ​ ณ​ อยุธยา, รักธิปไตย ชัยอุปละ
รางวัลรองชนะเลิศ อันดับ 2 บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานี จำกัด อภิสิทธิ์ พึ่งสว่าง, มานะ เหลาเคน, ถิรเดช กุลเขมะรังสี, โกษม กุลเขมะรังสี